Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service. L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Le service "Support Plus 24" de HP fournit des services matériels et logiciels complets qui améliorent la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ingénieurs HP travaillent en collaboration avec votre équipe informatique pour résoudre les problèmes matériels et logiciels au moyen des logiciels HP et de certains produits tiers. Cette offre est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.