Nos Engagements pour vous satisfaire


1. J’ai reçu 2 fois le même cadeau ou celui-ci ne me convient pas …	2. Avec WEBDISTRIB, j’ai l’assurance d’avoir un produit réellement disponible :	3 . J’ai une question ….le service client WEBDISTRIB est à mon écoute.
« Vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires (30 jours pour les produits en destock), à compter de la date de réception de votre colis, pour établir une demande de retour. »	« Tous nos produits sont stockés dans nos entrepôts et sont expédiés dès le lendemain de la validation de votre commande. »	« Notre service client est basé à LILLE. Nous mesurons tous les jours nos performances et sommes à votre entière disposition. »
Cédric – Conseiller client	Rodrigue – Resp. préparation e-commerce	Delphine - Responsable Service client


4. Avec Webdistrib, en plus de faire des bonnes affaires, la livraison en point relais est offerte.	5. Avec WEBDISTRIB, j’ai l’assurance de faire le bon choix au bon prix.	6. Une commande à réaliser à la dernière minute ...
« Nous vous proposons de venir retirer vos colis GRATUITEMENT où et quand vous le souhaitez, dans l’un de nos 4000 Relais Partenaires jusqu'au 29/02/2012 »	« Grâce à notre centrale d’achat internationale, nous nous engageons à vous faire profiter du meilleur choix au meilleur prix. »	*« Avec Chronopost, vous pouvez compter sur WEBDISTRIB pour recevoir vos colis en 48H à domicile »**
Nicolas – Trafic manager	Caroline – Chef produit Blanc	Nathalie – Conseillère client


7. Je peux choisir d’acheter maintenant et de payer à réception ou en plusieurs fois.	8. Je peux choisir de me faire livrer directement à l’adresse de mon choix…	9. Je peux retirer mon colis gratuitement dans nos locaux de LILLE ou PARIS.
« Chez Webdistrib, nous vous laissons la possibilité de payer après la réception : vous réceptionnez, vous contrôlez et seulement après, vous validez le paiement. »	« Faites livrer votre commande à l’autre bout du pays à domicile ou dans un de nos 4000 Relais Partenaires proches de chez vous. »	« Le retrait de votre colis est gratuit dans nos locaux de Lille (59 - Wasquehal) et de Paris (77 - Emerainville). »
Francisco - Resp. financier	Anne – Resp. des Opérations	Yohann – conseiller Client

Satisfait ou remboursé

Livraison 24h

Nos engagements

Paiement sécurisé

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C'EST VOUS QUI LE DITES

Note de nos clients : 9.6/10

" ite sérieux. Aucun problème que ce soit dans les délais, la livraison et la qualité du produit commandé. Déjà plusieurs achats, et je recommencerai sans... "
Daniel, avis déposé sur Fia-Net le 20/05/2012 à 11h42