Webdistrib.com : Qui sommes-nous ?

Spécialisé dans la commercialisation par Internet de produits high-tech et électroménager, Webdistrib.com inscrit son développement dans la professionnalisation, sans cesse renouvelée, de son équipe, de ses offres, de ses services, de sa logistique et de ses partenariats.

Un peu d’histoire…

2002 – Création de Webdistrib.com sous l’impulsion de deux jeunes étudiants Lillois.
2004 – Webdistrib ouvre son Point de retrait en plein cœur de Lille.
2006 – Webdistrib rejoint HTM Group, bénéficiant ainsi des infrastructures d’un grand groupe pour optimiser son développement.

2008 – Webdistrib s’appuie sur la centrale d’achat HTM pour proposer les meilleurs prix et une offre de produits enrichie.
2009 – Webdistrib, c’est : plus de 400.000 clients en France et la reconnaissance de ses clients au baromètre Fia-Net, lui valant le label de Site Premium.

Le déclic confort

Webdistrib vous garantit une fiabilité totale à tous les niveaux :

Des milliers de références en stock, prêtes à partir dans toute la France (garanti par le point vert : )
Des prix toujours plus compétitifs grâce à notre centrale d’achat internationale
Une logistique à toute épreuve
Un paiement hautement sécurisé
Un service client facilement joignable et réactif

Webdistrib s’adapte à tous vos besoins :

Choix de la garantie de vos produits
Des modes de livraison variés : livraison à domicile ou retrait partout en France
Une offre de moyens de paiement complète : au comptant ou à crédit, à l’achat ou à la livraison.

Le déclic logistique

Un entrepôt à fort rendement
Les 43.000 m² d’entrepôts dont bénéficie Webdistrib vous garantissent un haut niveau de disponibilité de nos produits et une expédition rapide de vos commandes.

Vous souhaitez une livraison à domicile ?
GLS vous livrera sous 24/48h
La Poste vous livrera sous 48/72h avec remise au bureau de Poste en cas d’absence
Chronopost vous livrera sous 24h avec remise au bureau de Poste en cas d’absence
Mondial Relay livrera vos produits lourds sous 6 à 10 jours, à l’étage, et sur rendez-vous.

Vous souhaitez retirer votre colis près de chez vous ?
Mondial Relay déposera votre colis chez le commerçant de votre choix, parmi les 3600 commerçants partenaires sur le territoire français, ou acheminera vos produits lourds sur l’une de ses 22 agences.
Si vous êtes Lillois, nous vous proposons également le retrait gratuit de vos commandes directement dans notre siège social.

Le déclic 100% satisfaction

Pour garantir une des meilleures satisfactions client du net, Webdistrib investit continuellement dans son service client, avec une équipe de jeunes PRO basée à WASQUEHAL, tournée vers la rapidité de réponse, la disponibilité et la recherche permanente de conseils pertinents. Et parce que le client est l’unique juge, nos équipes ont développé un véritable état d’esprit de services rendus. Nous mesurons tous les jours nos performances, et sommes très attentifs aux remontées de nos clients.
Webdistrib.com est désormais reconnu comme l’un des meilleurs sites de vente à distance en termes de satisfaction client, d’après des sondages effectués auprès des consommateurs par Fia-Net, Kelkoo, Pricerunner, Shopping.com, …

Le déclic dynamique

Webdistrib intègre à cette stratégie volontariste les atouts d’une région à la pointe de l’innovation, berceau de la grande distribution et de la vente par correspondance : le Nord-Pas-de-Calais. Soucieux de partager les valeurs de sa région natale, Webdistrib a décidé en 2009 de devenir Ambassadeur de la Créativallée, symbole de dynamisme et d’innovation au carrefour de l’Europe.

Webdistrib.com est aujourd’hui l’un des sites de vente préférés des Français en matière de multimédia et d’électroménager. Plus qu’un slogan, une promesse : « la garantie d’être satisfait ».