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du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 14H à 18H
et le samedi de 10H à 13H
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RECRUTEMENT
Créée en
2002, Webdistrib est une société en constante progression sur le
marché du commerce électronique
de produits informatiques à destination des professionnels.
La société réunit de nombreux membres divisés en 3 sections : le pôle Gestion, le pôle Commercial, le pôle Développement. Notre objectif est de devenir l'un des leaders de la vente de matériel High-Tech à destination des P.M.E., P.M.I., professions libérales, ainsi qu'aux particuliers. Avec déjà plus de 100 000 clients actifs, dont 6000 entreprises, notre croissance pour les années à venir sera très importante.
La société réunit de nombreux membres divisés en 3 sections : le pôle Gestion, le pôle Commercial, le pôle Développement. Notre objectif est de devenir l'un des leaders de la vente de matériel High-Tech à destination des P.M.E., P.M.I., professions libérales, ainsi qu'aux particuliers. Avec déjà plus de 100 000 clients actifs, dont 6000 entreprises, notre croissance pour les années à venir sera très importante.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un :
Poste :
ADJOINT SUPERVISEUR SERVICE CLIENT
Date de mise en ligne : Le 15-03-2008
Description :
Avec plus de 5 millions de visiteurs cumulés en 2007, WEBDISTRIB est devenue en 5 ans une enseigne réputée du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits électroménagers & multimédia sur Internet.
Pour accompagner son développement, nous recrutons un adjoint Superviseur Service client :
*** MISSIONS PRINCIPALES :
Rattaché au superviseur du service client, vos missions sont -> 1. Acompagner les conseillers au quotidien dans leur mission et les former. -> 2. Dispatcher quotidiennement les missions et garantir la bonne exécution de l'exploitation du service client. -> 3. Assister le superviseur (Chef de plateau) dans ses fonctions de manager direct. -> 4. Etre garant des objectifs qualité du service client. -> 5. Contrôler l'application des règles commerciales. -> 6. Assurer des tâches administratives au quotidien (justificatifs, validation des retours,...)
*** PROFIL :
Vous avez obligatoirement une expérience minimum de 2 ans dans un poste de téléconseiller et avez de préférence un niveau BAC+2 en vente & distribution. Vous avez une culture de l’Internet et des nouvelles technologies.
Vous avec le sens de l’écoute et le goût des contacts. Vous êtes enthousiaste et savez convaincre vos interlocuteurs. Vous êtes rigoureux. Vous avez le goût du management et avez envie de faire grandir votre équipe.
La maîtrise orale et écrite de la langue française est primordiale. (la maîtrise de l'anglais et/ou du néerlandais est un plus). Une connaissance des produits technologiques est un plus.
*** STATUT :
Poste à temps plein, CDD avec possibilité CDI
Possibilité d’évolution au sein du service client
- METROPOLE LILLOISE
Pour accompagner son développement, nous recrutons un adjoint Superviseur Service client :
*** MISSIONS PRINCIPALES :
Rattaché au superviseur du service client, vos missions sont -> 1. Acompagner les conseillers au quotidien dans leur mission et les former. -> 2. Dispatcher quotidiennement les missions et garantir la bonne exécution de l'exploitation du service client. -> 3. Assister le superviseur (Chef de plateau) dans ses fonctions de manager direct. -> 4. Etre garant des objectifs qualité du service client. -> 5. Contrôler l'application des règles commerciales. -> 6. Assurer des tâches administratives au quotidien (justificatifs, validation des retours,...)
*** PROFIL :
Vous avez obligatoirement une expérience minimum de 2 ans dans un poste de téléconseiller et avez de préférence un niveau BAC+2 en vente & distribution. Vous avez une culture de l’Internet et des nouvelles technologies.
Vous avec le sens de l’écoute et le goût des contacts. Vous êtes enthousiaste et savez convaincre vos interlocuteurs. Vous êtes rigoureux. Vous avez le goût du management et avez envie de faire grandir votre équipe.
La maîtrise orale et écrite de la langue française est primordiale. (la maîtrise de l'anglais et/ou du néerlandais est un plus). Une connaissance des produits technologiques est un plus.
*** STATUT :
Poste à temps plein, CDD avec possibilité CDI
Possibilité d’évolution au sein du service client
- METROPOLE LILLOISE
Nombre de postes :
0
Lieu de Travail :
Lille
Disponibilité :
Le 00-00-0000
Salaire approximatif :
Informations complémentaires :
CDD 1 An avec possibilité d'évolution
Poste :
CHEF DE PRODUIT / CATEGORY MANAGER
Date de mise en ligne : Le 01-06-2006
Description :
WEBDISTRIB.COM est un site Internet spécialisé dans la vente de produits informatique, électroménager, hi-fi et multimédia ... Avec notre équipe à taille humaine, dans l’univers « passionnant » du web, nous avons des projets ambitieux et souhaitons construire l’avenir, notamment en développant notre panel de produits.
**** Missions & Responsabilités : Vous êtes responsable de la mise en ligne et maintenance de nouvelles lignes de métier sur notre site Internet ; ce qui inclut les missions opérationnelles suivantes :
1.Etude de la concurrence : Analyse des panels et des études ad hoc.
2. Participation à la finalisation de la maquette pour ces lignes de métier dans le respect du design global du site.
3. Mise en ligne des produits référencés par catégorie (référencement, photos, fiche technique, vérification prix vente, …) en collaboration avec la centrale d’achat et les fournisseurs
4. Elaboration et mise en œuvre d’un pack promotionnel ou de marketing direct et d'autres opérations promotionnelles : en assure le suivi et la synthèse. Conception des outils d'aide à la vente : argumentaires, newsletters...
5. Suivi des ventes & marges.
6. Vérification des flux d’approvisionnement produit en relation avec la centrale d’achat.
Selon votre profil, le projet pourrait être aussi étendu à la gestion totale de catégories spécifiques, avec notamment des missions de négociation auprès des fournisseurs.
**** Profil : vous aimez la conduit de projets « pionniers ». Autonome, rigoureux, dynamique, curieux, ayant des aptitudes à la négociation, perspicace, vous êtes doté de réelles qualités relationnelles et d'un esprit commercant développé. Une passion pour l’univers Internet et un bon niveau d’Anglais sont des réels « plus ». Une expérience préalable est fortement recommandée.
**** Missions & Responsabilités : Vous êtes responsable de la mise en ligne et maintenance de nouvelles lignes de métier sur notre site Internet ; ce qui inclut les missions opérationnelles suivantes :
1.Etude de la concurrence : Analyse des panels et des études ad hoc.
2. Participation à la finalisation de la maquette pour ces lignes de métier dans le respect du design global du site.
3. Mise en ligne des produits référencés par catégorie (référencement, photos, fiche technique, vérification prix vente, …) en collaboration avec la centrale d’achat et les fournisseurs
4. Elaboration et mise en œuvre d’un pack promotionnel ou de marketing direct et d'autres opérations promotionnelles : en assure le suivi et la synthèse. Conception des outils d'aide à la vente : argumentaires, newsletters...
5. Suivi des ventes & marges.
6. Vérification des flux d’approvisionnement produit en relation avec la centrale d’achat.
Selon votre profil, le projet pourrait être aussi étendu à la gestion totale de catégories spécifiques, avec notamment des missions de négociation auprès des fournisseurs.
**** Profil : vous aimez la conduit de projets « pionniers ». Autonome, rigoureux, dynamique, curieux, ayant des aptitudes à la négociation, perspicace, vous êtes doté de réelles qualités relationnelles et d'un esprit commercant développé. Une passion pour l’univers Internet et un bon niveau d’Anglais sont des réels « plus ». Une expérience préalable est fortement recommandée.
Nombre de postes :
1
Lieu de Travail :
lille
Disponibilité :
Le 00-00-0000
Salaire approximatif :
Informations complémentaires :
CDI / CDD / ou possibilité de stages
Poste :
DEVELOPPEUR WEB PHP/MYSQL
Date de mise en ligne : Le 01-09-2005
Description :
Pour accompagner son développement, WEBDISTRIB recrute
un développeur web php/mysql
Avec plus de 5 millions de visiteurs cumulés en 2007, WEBDISTRIB est devenue, en 5 ans et demi, une enseigne réputée du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits électroménagers & multimédia sur Internet.
Missions principales :
Rattaché au responsable des développements, au sein d'une petite équipe de 3 personnes, vous interviendrez sur les projets de développement
du site de vente en ligne ainsi que de son back office.
Profil
De formation bac +2 en informatique, vous possédez une première expèrience significative (2/3 ans) en développment d'applications en environnement php/mysql. Une expèrience au sein d'une équipe de développement pour un site de vente en ligne serait appréciable.
Vous maitrisez le javascript et les librairies AJAX.
Vous avez une culture de l'internet et des nouvelles technologies.
Vous avez le sens de l'écoute, et le goût des contacts. Vous êtes dynamique, enthousiaste et participatif au sein des projets de l'entreprise.
STATUT
Poste à temps plein, possibilité de CDI
A pourvoir dès que possible - Metropole Lilloise
un développeur web php/mysql
Avec plus de 5 millions de visiteurs cumulés en 2007, WEBDISTRIB est devenue, en 5 ans et demi, une enseigne réputée du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits électroménagers & multimédia sur Internet.
Missions principales :
Rattaché au responsable des développements, au sein d'une petite équipe de 3 personnes, vous interviendrez sur les projets de développement
du site de vente en ligne ainsi que de son back office.
Profil
De formation bac +2 en informatique, vous possédez une première expèrience significative (2/3 ans) en développment d'applications en environnement php/mysql. Une expèrience au sein d'une équipe de développement pour un site de vente en ligne serait appréciable.
Vous maitrisez le javascript et les librairies AJAX.
Vous avez une culture de l'internet et des nouvelles technologies.
Vous avez le sens de l'écoute, et le goût des contacts. Vous êtes dynamique, enthousiaste et participatif au sein des projets de l'entreprise.
STATUT
Poste à temps plein, possibilité de CDI
A pourvoir dès que possible - Metropole Lilloise
Nombre de postes :
1
Lieu de Travail :
Lille
Disponibilité :
Le 01-04-2008
Salaire approximatif :
Selon expérience et compétences
Informations complémentaires :
CDI / CDD / ou possibilité de stages
Poste :
ASSISTANT (E) MARKETING /PARTENARIAT
Date de mise en ligne : Le 29-08-2005
Description :
Sous la responsabilité du Category manager : * Chargé de la communication on-line · Choix des produits en fonction des supports de communication, . brief de l'équipe et suivi de campagne
· Mise en ligne des campagnes promotionnelles et des partenaires
· Suivi du trafic du site
· Réalisation des tableaux de suivi des campagnes (bilan hebdo et mensuel) à usage des category managers pour la sélection des produits en ligne (définition des besoins des produits, sélections des priorités hebdomadaires)
* Chargé de mission sur les partenariats
· Suivi et gestion des partenariats en cours
· Prospection de nouveaux contrats
· Etude et sélection des propositions (évaluation des opportunités, étude du support…)
· Réalisation et commentaires des statistiques de suivi et d'analyse des partenariats
* Sous la responsabilité du Responsable marketing :
*Chargé du programme d'affiliation
· En tenant compte des remontées des category managers, mise en place de plan d'actions de relances et d'animations du réseau d'affiliés
· réalisation des mails de contacts affiliés
· bilan des actions
· gestion de la facturation
· Mise en ligne des campagnes promotionnelles et des partenaires
· Suivi du trafic du site
· Réalisation des tableaux de suivi des campagnes (bilan hebdo et mensuel) à usage des category managers pour la sélection des produits en ligne (définition des besoins des produits, sélections des priorités hebdomadaires)
* Chargé de mission sur les partenariats
· Suivi et gestion des partenariats en cours
· Prospection de nouveaux contrats
· Etude et sélection des propositions (évaluation des opportunités, étude du support…)
· Réalisation et commentaires des statistiques de suivi et d'analyse des partenariats
* Sous la responsabilité du Responsable marketing :
*Chargé du programme d'affiliation
· En tenant compte des remontées des category managers, mise en place de plan d'actions de relances et d'animations du réseau d'affiliés
· réalisation des mails de contacts affiliés
· bilan des actions
· gestion de la facturation
Nombre de postes :
1
Lieu de Travail :
Lille
Disponibilité :
Le 00-00-0000
Salaire approximatif :
Selon expérience et compétences
Informations complémentaires :
CDI / CDD / ou possibilité de stages
Poste :
CONSEILLERS / CONSEILLERES CLIENTS
Date de mise en ligne : Le 29-07-2005
Description :
Avec plus de 5 millions de visiteurs cumulés en 2007, filiale d'un grand groupe de la distribution française, WEBDISTRIB est devenue en 5 ans une enseigne réputée du e-commerce, spécialisée dans la vente de produits électroménagers & multimédia sur Internet.
Pour accompagner son développement, nous recrutons des conseillers/ conseillères clients.
*** MISSIONS PRINCIPALES :
Rattaché au superviseur du service client, vos missions sont d’accompagner nos clients avant, pendant et après la vente :
-> 1. Renseigner et conseiller les clients par téléphone et internet sur nos produits à vendre (appareils brun et blancs, numériques et traditionnels, informatiques…)
-> 2. Gérer les appels pour les prises de commande
-> 3. Renseigner et assister les clients sur leur suivi de commande
-> 4. Coordonner le service après–vente relatif à nos produits
-> 5. Gérer les mails entrants et sortants du service client
-> 6. Vendre et servir les clients sur le point de retrait de Lille.
*** PROFIL :
Vous avez obligatoirement une expérience minimun de 1 an dans un poste similaire. Vous avez un niveau bac+2 en vente/commerce. Vous avez une culture de l’Internet et des nouvelles technologies.
Vous avec le sens de l’écoute et le goût des contacts. Vous êtes enthousiaste et savez convaincre vos interlocuteurs. Vous êtes rigoureux.
La maîtrise orale et écrite de la langue française est primordiale (la maîtrise de l'anglais et/ou néerlandais est un plus).
Une connaissance des produits technologiques serait un plus.
*** STATUT :
Poste à temps plein, CDD avec possibilité CDI
Possibilité d’évolution au sein du service client
A POURVOIR DES QUE POSSIBLE – METROPOLE LILLOISE
Pour accompagner son développement, nous recrutons des conseillers/ conseillères clients.
*** MISSIONS PRINCIPALES :
Rattaché au superviseur du service client, vos missions sont d’accompagner nos clients avant, pendant et après la vente :
-> 1. Renseigner et conseiller les clients par téléphone et internet sur nos produits à vendre (appareils brun et blancs, numériques et traditionnels, informatiques…)
-> 2. Gérer les appels pour les prises de commande
-> 3. Renseigner et assister les clients sur leur suivi de commande
-> 4. Coordonner le service après–vente relatif à nos produits
-> 5. Gérer les mails entrants et sortants du service client
-> 6. Vendre et servir les clients sur le point de retrait de Lille.
*** PROFIL :
Vous avez obligatoirement une expérience minimun de 1 an dans un poste similaire. Vous avez un niveau bac+2 en vente/commerce. Vous avez une culture de l’Internet et des nouvelles technologies.
Vous avec le sens de l’écoute et le goût des contacts. Vous êtes enthousiaste et savez convaincre vos interlocuteurs. Vous êtes rigoureux.
La maîtrise orale et écrite de la langue française est primordiale (la maîtrise de l'anglais et/ou néerlandais est un plus).
Une connaissance des produits technologiques serait un plus.
*** STATUT :
Poste à temps plein, CDD avec possibilité CDI
Possibilité d’évolution au sein du service client
A POURVOIR DES QUE POSSIBLE – METROPOLE LILLOISE
Nombre de postes :
1
Lieu de Travail :
Lille
Disponibilité :
Le 15-08-2008
Salaire approximatif :
Informations complémentaires :
CDD 6 mois avec possibilité d'évolution